Nakupování

Nakupování na Hračičkách je velmi snadné! Pokud se Vám libí nějaká hračička, stačí jen kliknout na "objednat" a tím okamžikem ji vložíte do košíku.

---

Košík

Po celou dobu nákupu vidíte v pravém horním rohu, kolik položek již máte v košíku a kolik celkem zaplatíte. Po kliknutí na košík se Vám ukáže, co jste do něho vložili. Pokud chcete více kusů, nebo jste omylem vložili zboží 2x od jednoho výrobku, stačí kliknout ve sloupci "počet" na odkaz "změnit". Pak jen napište číslo, které požadujete.

---

Objednávka

Máte-li zboží v košíku vybráno a označený způsob platby /dobírka, převodem/, objednávku odešlete. Ta Vám příjde na Váš e-mail, abyste provedli potvrzení, že skutečně máte o zboží zájem. V tomto momentě se Váš požadavek zanese do našeho systému.

Pokud si přejete platit převodem z účtu na účet, postup je následovný:
- Není nutno platit předem -po objednání zboží - žádné částky. Pouze u nových klientů a u velkých objednávek požadujeme zálohu - vždy však po dohodě s klientem.
- Jakmile zboží obdržíme od našich dodavatelů, připravíme zásilku a sdělíme klientovi platební údaje. Až příjde platba na náš účet, obratem zásilku avizujeme a odešleme. Pokud již máte v košíku vše, co si přejete, vyberte způsob platby a dodávky kliknutím na "Pokračovat v objednávce".

---

Registrace

Pro nakupování na Hračičkách je nutno se zaregistrovat. Po registraci si znovu zkontrolujte Vaši objednávku, zda neobsahuje nic, co nechcete. Pokud je vše OK, klikně na "Odeslat obejdnávku".

---

Potvrzení objednávky

Jakmile potvrdíte a odešlete objednávku, příjde Vám během cca minuty na Váš e-mail naše potvrzení o jejim přijetí.. Na to, abyste potvrdili objednávku, máte 24 hodin. Pokud ji v tomto čase nepotvrdíte, automaticky se vymaže.

---

Stav objednávky

Stav vaší objednávky můžete sledovat on-line! Po přihlášení klikněte "Mé objednávky" a uvidíte, co se s Vaší objednávkou právě děje.

"Obejdnávka doručena" znamená, že k nám dorazila!

"Čekáme na zboží" se ukáže v okamžiku, kdy jsme objednali zboží a čekáme na jeho dodání.

"Zboží odesláno" znamená dvojí možnost:
buď, že jsme jej obdrželi od dodavatele a čekáme na další položky z objednávky
nebo je již zkompletované a odesíláme ho vám - klientům.

---

Termín dodání

Většinu ozboží odesíláme během měsíce a více týdnů po obdržení objednávky. Záleží, jak rychle nám výrobci nebo dodavatelé zašlou zboží, nebo zda se jedná o zboží ze zahraničí či z tuzemska.

Pokud dojde ke zdržení základního termínu, znamená to, že dodavatel momentálně nemá položky k dodání a musíme je objednat opakovaně v příštích objednávkách.
/Kdykoli je možno položit dotaz na p. Lichého nebo p. Ondráčkovou - viz. Kontakty/

Při nakupování v zahraničí je termín dodání v rozmezí 30 dní až několik měsíců. Požadvky klientů sdružujeme a zboží objednáme po dosažení dodavatelem požadovaného množstevního limitu
V některých případech je zboží vyráběno až při obdržení objednávky od nás.

Když si objednáte zboží z akce, můžeme jej dodat obratem.

---

Dostupnost zboží

Veškeré dodávky zboží jsou závislé na jejich importérech a distributorech. Může se stát, že Vaše zboží bude dočasně vyprodáno a bude dostupné až za několik měsíců. V takovém případě Vás budeme okamžitě informovat.
Nevlastníme kamenný krám ani sklad pro větší množství modelů. Naše nabídka je zásislá na poskytnutých informacích od dodavatelů. Vzhledem k tomu, že soustřeďujeme obrovské množství položek, může se stát, že řada z nich není k mání. Není v našich silách mít permanentně aktuální stav modelů. Pokud však vznesete jakýkoli individuelní dotaz na libovolnou položku v naší nabídce, bude vám ochotně zodpovězen.